Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable: YZLAB
Titular (autónoma): Yaiza Sancho Bonilla
NIF: 47034533Q
Domicilio: calle Margarita del Val 5, Colmenar Viejo (Madrid), España
Email de contacto (privacidad): info@yzlab.es

Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se adapta a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Asimismo, cuando corresponda, se aplicará la normativa sobre servicios de la sociedad de la información (LSSI-CE).

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

Qué datos personales recopilamos y cómo los obtenemos

Recopilamos datos personales a través de:
a) Formularios (contacto y solicitud de presupuesto/agenda llamada)

Datos: dirección IP, identificadores/cookies (si procede), páginas visitadas, interacción y métricas de uso, cuando exista consentimiento para cookies de analítica.
d) Medios
Si subes imágenes a la web (si estuviera habilitado), evita incluir datos de ubicación (GPS EXIF), ya que podrían ser extraídos por terceros.

Datos: nombre, email, teléfono y el contenido del mensaje.
b) Comentarios en el blog

Datos: los que se muestren en el formulario de comentarios, además de la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador (para ayuda en detección de spam).
c) Datos técnicos y de navegación

Para qué tratamos tus datos (finalidades)

Tratamos los datos con las siguientes finalidades:
1) Atender consultas y solicitudes enviadas por formularios o correo

Obtener estadísticas de uso para mejorar la web (solo si aceptas cookies de analítica).

Responder a mensajes, solicitudes de información, consultas y propuestas.
2) Gestionar solicitudes de presupuesto y/o agenda de llamada

Contactar contigo y preparar una propuesta de servicios.
3) Gestión y publicación de comentarios

Moderar, publicar y administrar comentarios en el blog.
4) Seguridad, mantenimiento y prevención del spam/abuso

Proteger la web, evitar usos fraudulentos y detectar spam.
5) Analítica y medición (Google Analytics 4 / Tag Manager)

Base jurídica (legitimación)

Formularios de contacto y solicitudes: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, si la solicitud está vinculada a medidas precontractuales o a un servicio, ejecución de medidas precontractuales/contractuales (art. 6.1.b RGPD).

Comentarios: tu consentimiento al enviar el comentario (art. 6.1.a RGPD).

Seguridad y antispam: interés legítimo en proteger la web y prevenir el fraude/spam (art. 6.1.f RGPD).

Analítica (GA4/GTM): tu consentimiento mediante el banner/panel de cookies (art. 6.1.a RGPD).

Cumplimiento legal/gestión administrativa de servicios prestados (si existiera relación contractual con clientes): cumplimiento de obligaciones legales y fiscales (art. 6.1.c RGPD) y ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).

Con quién compartimos tus datos (destinatarios / encargados)

Podremos comunicar o permitir acceso a datos a proveedores que prestan servicios necesarios para la web, actuando como encargados del tratamiento, por ejemplo:

Search Console: Google (gestión técnica del rendimiento y presencia de la web en búsquedas; no implica necesariamente cookies, pero puede tratar datos técnicos).
Asimismo, podremos acceder a datos cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

Hosting y correo: Webempresa (alojamiento, soporte e infraestructura asociada).

Antispam: Akismet (Automattic) para la detección de spam en comentarios (puede analizar IP y metadatos del comentario).

Analítica: Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager) cuando aceptas cookies de analítica.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde fuera (por ejemplo, servicios de Google o Automattic). En esos casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos).

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Leads de formularios (contacto, presupuesto/llamada): 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes.

Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies y la configuración aceptada.

Comentarios del blog: mientras el artículo permanezca publicado o hasta que solicites la supresión del comentario, sin perjuicio de bloqueos necesarios por motivos legales o de seguridad.

Datos de clientes (si se presta servicio y existe facturación): durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal/contable y responsabilidad legal.

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación, supresión
• Oposición, limitación del tratamiento
• Portabilidad de tus datos (cuando aplique)
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo)

Para ejercerlos, envía un correo a info@yzlab.es indicando:

• Derecho que deseas ejercer
• Datos que permitan identificarte
  Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad si fuera necesario.

Si consideras que tus derechos no se han atendido adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias y, si lo aceptas, cookies de analítica (Google Analytics 4, gestionadas mediante Google Tag Manager).
La información detallada y actualizada sobre cookies, su finalidad, duración y cómo configurar o revocar tu consentimiento se encuentra en la Política de Cookies (y en el panel de configuración accesible desde el aviso de cookies).

Contenido incrustado de terceros

Los artículos pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, etc.). Dicho contenido puede comportarse como si visitaras la web de ese tercero, pudiendo recopilar datos y usar cookies según sus propias políticas. Te recomendamos revisar sus condiciones si interactúas con ese contenido.

Gravatar (si se usa)

Si usas Gravatar, puede enviarse una cadena anónima (hash) de tu correo para comprobar si lo utilizas. Tras la aprobación de tu comentario, tu imagen de perfil podría ser visible públicamente junto a tu comentario. Política de privacidad de Automattic: automattic.com/privacy/

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y reducir riesgos (accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación).

Menores

Esta web no se dirige a menores. Si eres menor de 14 años, no envíes datos personales a través de formularios ni publiques comentarios sin la autorización de tu madre/padre o tutor/a legal.

Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de “Última actualización” indicará la versión vigente.